1、提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
5、指導(dǎo)客戶(hù)選擇為適用的清洗方案。
6、現(xiàn)場(chǎng)交流,根據(jù)客戶(hù)休假時(shí)間及房屋特性,為用戶(hù)推薦適合的作業(yè)方案。
7、可以根據(jù)客戶(hù)的特殊要求,合理安排作業(yè)時(shí)間。
二、售中服務(wù):
1、采用公司統(tǒng)一的《光纜工程合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時(shí)按量為您提供******服務(wù),確保您驗(yàn)收時(shí)省心、放心、滿(mǎn)意。
4、積極與使用人員溝通,尊重用戶(hù)安排,為用戶(hù)提供周到的技術(shù)支持。
5、無(wú)論合同大小,所有客戶(hù)在******及服務(wù)方面都是公平的。
甲方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付既定的產(chǎn)品數(shù)量,并******質(zhì)量的做好服務(wù);
三、售后服務(wù):
1、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)部長(zhǎng)期對(duì)我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量,并及時(shí)把檢查情況和用戶(hù)反饋意見(jiàn)匯報(bào)公司,將所有資料整理成冊(cè)歸檔,公司將馬上采取實(shí)質(zhì)性措施,******售后服務(wù)的正常進(jìn)行。
2、貴方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí),我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),2日內(nèi)得到處理;我公司******該工程質(zhì)量在正常使用條件可以達(dá)到八年以上,質(zhì)保期為五年,質(zhì)保期內(nèi)工程如有產(chǎn)品損壞、安裝損壞獲取免費(fèi)更換配件及維修,若工程質(zhì)保期過(guò)后,我公司樂(lè)意繼續(xù)提供維修服務(wù),免除貴方后顧之憂(yōu)。
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售的售后服務(wù),服務(wù)方式:180-8187-3855賴(lài)先生